FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくある質問
サービスの仕組み、料金、審査、マッチングについてご案内します。
01
サービス全体について
FUND MATCHINGの基本的な仕組み
FUND MATCHINGとはどのようなサービスですか?
資金を必要とする事業者と、資金提供・投資・事業支援を検討する企業や投資家をつなぐ、運営管理型のマッチングサービスです。申込内容や希望条件を確認したうえで候補を整理し、双方が「検討する」と判断した場合にのみマッチング成立へ進みます。
FUND MATCHINGが直接融資を行うのですか?
いいえ。FUND MATCHING自体が無条件に融資・出資を実行するサービスではありません。資金調達希望者と資金提供・投資側の条件を整理し、双方の意思確認を行うマッチングサービスです。
登録すれば必ず資金調達できますか?
いいえ。登録、料金支払い、審査通過、マッチング候補の案内等によって、資金提供・融資・出資・契約成立が保証されるものではありません。
マッチングはどのように成立しますか?
資金調達希望者と資金提供・投資側の双方が「検討する」を選択した場合のみマッチング成立となります。片方のみが希望している段階では成立しません。
最初から相手の会社名や連絡先を見ることはできますか?
いいえ。初期段階では匿名情報を中心に表示します。個人情報や直接の連絡先は、双方の同意と運営確認後に必要な範囲で開示する運用を想定しています。
02
資金調達希望者向け
申込み、必要情報、必要資料について
誰でも申し込めますか?
法人・個人事業主を主な対象としています。申込内容や事業状況等によっては、受付や案内ができない場合があります。
どのような資金用途に対応していますか?
運転資金、仕入資金、設備資金、新規事業、事業拡大などを想定しています。実際に案内可能かどうかは申込内容や候補側の条件によって異なります。
申込みに必要な情報は何ですか?
会社・事業者情報、売上状況、借入状況、希望金額、必要時期、資金使途、今回資金が必要になった理由などを入力します。
どのような書類が必要ですか?
状況に応じて、本人確認書類、履歴事項全部証明書、決算書、確定申告書、通帳、売上資料、請求書、契約書、事業計画書などをお願いする場合があります。
店舗や事務所の写真は必要ですか?
店舗・事務所・工場・倉庫などがある場合は、事業実態を確認するため写真提出をお願いする場合があります。
申込み後はすぐに案件として公開されますか?
いいえ。申込内容や必要資料を運営側で確認した後、匿名化・情報整理を行ったうえで候補提示へ進みます。
候補が出たら必ず契約しなければいけませんか?
いいえ。候補ごとに「検討する」「今回は見送る」を選択できます。
03
資金提供・投資側向け
登録審査と匿名案件の確認について
資金提供・投資側の登録料はいくらですか?
登録料0円、月額利用料0円です。ただし、サービス利用前に登録審査があります。
登録後すぐに案件を見ることができますか?
審査中は案件詳細、利用者情報、連絡先などを閲覧できません。承認後に資金提供・投資側マイページを利用できるようにします。
案件は実名で表示されますか?
初期表示では匿名案件として、地域、業種、希望金額、月商、資金使途、事業年数などを中心に表示します。
気になる案件に直接連絡できますか?
初期段階では直接連絡できません。まず「検討する」を選択し、資金調達側も「検討する」を選択した場合にマッチング成立となります。
資金提供の方法は自由に決められますか?
実際の条件や契約形態は個別協議で確認します。サービス上で自動的に融資・出資等を確定するものではありません。
04
料金について
初回利用料、月額、成約手数料について
資金調達希望者の料金はいくらですか?
会員登録、申込み、自己紹介・PR掲載、オファーが届いていることの確認までは無料です。オファー本文の閲覧、メッセージ送受信、相手方との連絡機能を利用開始する場合は、個人・個人事業主50,000円〜、法人80,000円〜です。実際の金額と利用範囲は申込内容等に応じて事前にご案内します。
支払う前でもオファーが来ているか分かりますか?
はい。届いた件数や到着状況は確認できます。ただし、利用開始前はメッセージ本文、相手を特定できる情報、直接の連絡先は表示されず、返信もできません。
月額料金はありますか?
連絡機能の利用開始後、翌月以降も継続利用する場合は月額22,000円です。
成約手数料はいくらですか?
対象契約金額の10%です。
料金を支払えば資金調達できますか?
いいえ。料金を支払った場合でも、資金提供、融資、出資、マッチング、契約成立を保証するものではありません。
途中で退会した場合、月額料金はどうなりますか?
退会手続き完了後は翌月以降の月額利用料は発生しません。ただし、退会前に成立した対象契約に関する成約手数料等は支払義務が残る場合があります。
支払済み料金は返金されますか?
法令上返金が必要な場合を除き、支払済みの初回利用料や当月分月額利用料は原則返金しません。具体的な取扱いは利用規約および申込時の案内をご確認ください。
05
マッチング・契約について
双方同意後の流れと正式契約について
相手から「検討する」が選ばれなかった場合はどうなりますか?
マッチングは成立しません。別候補の案内や条件見直し等へ進みます。
マッチング成立後は何をしますか?
条件確認、必要資料の追加提出、面談、契約内容確認、資金実行確認などへ進みます。
契約はFUND MATCHING上で自動成立しますか?
いいえ。正式な契約条件は個別契約等で確認します。サービス内のメモや進捗表示だけで正式契約が成立するものではありません。
相手方と条件が合わなくなった場合はどうなりますか?
運営へ相談し、条件変更、継続可否、別候補への切替などを確認できます。
06
審査・安全性について
登録審査、情報確認、個人情報について
なぜ資金提供側に審査があるのですか?
違法な資金提供、第三者資金の不正利用、犯罪収益の移転等のリスクを抑えるためです。
資金調達側も審査されますか?
申込内容、本人・法人情報、必要資料、事業実態等について確認を行う運用を想定しています。
個人情報は公開されますか?
初期段階では公開しません。必要な情報のみ、双方の同意や運営確認後に開示する設計です。
07
AIサポートについて
AIが案内できる内容と運営への引き継ぎ
AIサポートには何を質問できますか?
必要書類、現在の進捗、料金、手数料、面談、追加資料、一般的な利用方法などです。
AIが契約判断や資金提供可否を決めますか?
いいえ。契約条件の最終判断、資金提供可否、法的判断、トラブル、返金・例外対応などはAIでは確定せず、運営へ引き継ぎます。
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